Política de Privacidad de Unique Casino

Universe Casino recopila datos personales necesarios para la prestación de sus servicios en línea. A continuación se detallan los tipos de información recogida y los fines asociados.

Datos que se recopilan

• Nombre completo y fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección postal y documento de identidad
• Información de pago y datos bancarios
• Historial de transacciones y actividad en la plataforma
• Dirección IP y datos de navegación

Finalidad de la recopilación

• Verificar la identidad del usuario y cumplir con las obligaciones legales de identificación
• Gestionar cuentas, depósitos, retiradas y comunicaciones
• Prevenir el fraude, el blanqueo de capitales y el acceso de menores
• Mejorar la experiencia del usuario y los servicios ofrecidos

Medidas de protección aplicadas

El operador aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales. Entre ellas se incluyen el cifrado de datos sensibles, el control de acceso interno y la formación periódica del personal en materia de privacidad.

Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de información inexacta
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios
• Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con el equipo de soporte a través de los canales habilitados en el sitio web.

Los datos personales facilitados por los usuarios se utilizan de forma lícita, leal y transparente. A continuación se describen los usos específicos que realiza el operador:

Gestión de la cuenta y los servicios

• Creación, mantenimiento y administración de la cuenta del usuario
• Procesamiento de depósitos, retiradas y otras transacciones financieras
• Atención al cliente y resolución de consultas o incidencias

Cumplimiento legal y prevención del fraude

• Verificación de identidad conforme a la normativa de juego en España
• Cumplimiento de obligaciones en materia de prevención del blanqueo de capitales
• Cooperación con autoridades reguladoras cuando sea legalmente exigible

Mejora del servicio y análisis

• Análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar la plataforma
• Evaluación de tendencias de uso para el desarrollo de nuevas funcionalidades
• Supervisión de la calidad del servicio prestado

Comunicaciones y personalización

• Envío de comunicaciones relacionadas con la cuenta y los servicios contratados
• Información sobre promociones, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso
• Personalización de la experiencia en función de las preferencias del usuario

En ningún caso se utilizarán los datos personales para fines distintos a los indicados, ni se cederán a terceros sin base legal o consentimiento previo del usuario.

Los usuarios tienen el derecho de acceder a los datos personales que el operador conserva sobre ellos, así como de solicitar su actualización o eliminación en los términos previstos por la normativa aplicable.

Procedimiento de acceso y rectificación

Para consultar los datos almacenados o solicitar su corrección, el usuario debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de los canales disponibles en el sitio web. Las solicitudes serán atendidas en los plazos establecidos por la legislación vigente.

Procedimiento de eliminación

Cuando un usuario solicite la supresión de sus datos, el operador procederá a su eliminación siempre que no exista una obligación legal que impida dicha acción, como la conservación de registros financieros exigida por la normativa de juego y prevención del fraude.

Consentimiento en el uso de la plataforma

Al registrarse y utilizar los servicios de Unique Casino, el usuario consiente expresamente que el operador y sus proveedores de pagos autorizados realicen las comprobaciones de seguridad necesarias, incluyendo la verificación de identidad y el tratamiento de los datos de pago para la gestión de transacciones.

Universe Casino es una plataforma de juego en línea destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. El acceso a los servicios disponibles en el sitio web está prohibido para menores de edad.

Limitaciones de verificación

El operador aplica procedimientos de verificación de identidad en el proceso de registro; sin embargo, no siempre es posible confirmar la edad de un usuario sin la presentación de documentación oficial acreditativa. Por ello, se insta a los padres y tutores legales a supervisar el uso que sus hijos realizan de plataformas de juego en línea.

Eliminación de datos de menores

En caso de que el operador tenga conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin la autorización de sus representantes legales, procederá a la eliminación inmediata de dicha información. Los padres o tutores que tengan constancia de un registro de un menor pueden contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar la supresión de los datos correspondientes.

Con el fin de prestar sus servicios en línea, Unique Casino puede recurrir a socios y proveedores de servicios que operan en países distintos al de residencia del usuario, incluyendo países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Condiciones de las transferencias

• Las transferencias internacionales de datos se realizan con garantías adecuadas, en cumplimiento de lo establecido por el RGPD
• Todos los socios y proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos y a aplicar medidas de seguridad equivalentes a las exigidas en la Unión Europea
• Los datos no se ceden a terceros en el extranjero con fines distintos a los indicados en esta política

Consentimiento del usuario

Al utilizar los servicios del sitio web, el usuario acepta expresamente que sus datos personales puedan ser transferidos y procesados en los países donde operan los socios y proveedores del operador, siempre bajo las condiciones de confidencialidad y seguridad descritas en esta política.

El presente aviso legal puede modificar el alcance o los efectos de las normas contenidas en esta política de privacidad. Sus disposiciones son de aplicación en el momento en que el usuario acepta la política, ya sea mediante firma electrónica, marcación de casilla de aceptación o cualquier otra forma de adhesión reconocida.

Modificaciones de la política

El operador se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios normativos, operativos o tecnológicos. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta sección para mantenerse informados sobre el tratamiento de sus datos personales.

Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación española en materia de protección de datos, incluyendo el RGPD y la LOPDGDD, así como por la normativa de juego en línea aplicable en España.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web. Unique Casino utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.

Finalidad de las cookies utilizadas

• Estadísticas y análisis: medición del tráfico, número de visitas y comportamiento de navegación en el sitio web
• Análisis de comportamiento: identificación de patrones de uso para optimizar el rendimiento de la plataforma
• Personalización: adaptación del contenido y las preferencias a cada usuario
• Mejora del servicio: detección y corrección de errores técnicos, así como desarrollo de nuevas funcionalidades

Conservación de las cookies

Las cookies utilizadas en el sitio web se conservan durante un período máximo de 12 meses desde su instalación en el dispositivo del usuario.

Gestión de cookies

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. No obstante, la desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunos servicios disponibles en el sitio web.

El acceso y uso de los servicios de Unique Casino implica la aceptación íntegra de los términos establecidos en la presente política de privacidad. Esta aceptación se considera otorgada desde el momento en que el usuario se registra en la plataforma o continúa utilizando sus servicios tras la publicación de una versión actualizada.

Versión vigente

La versión publicada en el sitio web en cada momento es la que prevalece sobre cualquier versión anterior. En caso de discrepancia entre versiones, se aplicará siempre la versión más reciente disponible en la plataforma.

Rechazo de la política

En caso de que el usuario no esté de acuerdo con alguno de los términos contenidos en esta política, deberá abstenerse de utilizar los servicios del sitio web y ponerse en contacto con el equipo de soporte para gestionar el cierre de su cuenta y la eliminación de sus datos personales.

Universe Casino puede compartir datos personales con terceros en determinadas circunstancias, siempre dentro del marco legal aplicable y con plenas garantías para el usuario.

Supuestos de cesión de datos a terceros

• Obligación legal: cuando una autoridad competente o un organismo regulador así lo exija en el ejercicio de sus funciones
• Resolución de disputas: en el contexto de procedimientos judiciales, arbitrales o de reclamación
• Acuerdos contractuales: con proveedores de servicios de pago, plataformas de verificación de identidad u otros socios operativos vinculados al funcionamiento del sitio web

Información sobre terceros receptores

La relación de terceros con acceso a datos personales está disponible en el sitio web. En los casos en que dicha información no figure publicada, el operador informará al usuario sobre la identidad del receptor, la finalidad de la cesión y el alcance de los datos compartidos.

Consentimiento del usuario

Al facilitar sus datos personales en el proceso de registro o durante el uso de los servicios, el usuario consiente expresamente que dichos datos puedan ser compartidos con los terceros indicados, en los términos descritos en esta sección.

El sitio web de Unique Casino puede contener enlaces a sitios web externos operados por terceros. Estos sitios cuentan con sus propias políticas de privacidad, independientes de la presente, y el operador no tiene control ni responsabilidad sobre el tratamiento de datos que dichos sitios realicen.

Responsabilidad limitada

Unique Casino no asume ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad, el contenido ni las políticas de los sitios web externos a los que pueda redirigir. La inclusión de un enlace en el sitio web no implica respaldo ni validación de las prácticas de privacidad del sitio de destino.

Recomendación al usuario

Antes de facilitar cualquier dato personal en un sitio web externo, se recomienda a los usuarios leer detenidamente la política de privacidad correspondiente a dicho sitio. El operador no puede garantizar el nivel de protección de datos aplicado por sitios web ajenos a su plataforma.